Nos solutions

Cinq métiers, un seul interlocuteur

Choisissez votre besoin : chaque famille a sa page avec ce qui est inclus, le déroulé et le prix quand il existe.

Pour qui ? Artisans, commerces, PME et ETI, avec ou sans informaticien interne. Nous travaillons avec votre équipe ou vos autres prestataires, sans les remplacer.

Parc et matériel

Postes, portables, serveurs, téléphones : nous conseillons l’achat, organisons le financement ou le refinancement, reprenons l’ancien matériel et le faisons recycler avec une trace écrite.

Nos atouts

Ce que vous obtenez avec IT CyberWall

Des techniciens qualifiés

Une équipe qui couvre cybersécurité, infogérance, architectures et assistance, pour traiter vos sujets de bout en bout.

Des outils fiables, maîtrisés

Des technologies que nous utilisons au quotidien et que nous connaissons bien, choisies selon votre taille et vos besoins.

Une veille permanente

Nous suivons les nouvelles menaces et l’évolution des outils, et nous adaptons vos protections en conséquence.

Une informatique au service de votre activité

Moins d’interruptions, des équipes qui ne perdent plus de temps, des outils qui suivent votre développement.

Des techniciens qui répondent et interviennent vite

Un interlocuteur joignable et une prise en charge suivie jusqu’à la résolution.

Votre environnement, tel qu’il est

Physique, virtuel, hybride ou cloud : nous partons de l’existant et l’adaptons à vos contraintes et à vos objectifs.

Comment ça se passe

Quatre étapes, sans surprise

1. Échange

Vous nous décrivez votre activité, votre parc et ce qui vous gêne.

2. Diagnostic

Nous regardons l’existant : postes, serveurs, réseau, sauvegardes, accès.

3. Proposition

Vous recevez une proposition écrite : périmètre, mode de facturation, délais.

4. Mise en service

Nous déployons, documentons et restons joignables ensuite.

Nos engagements

Ce que vous pouvez vérifier dans nos contrats

6 mois d’engagement, une seule fois

Tout contrat demande 6 mois d’ancienneté, acquise une fois pour tous vos services IT CyberWall. Ensuite, résiliable avec un mois de préavis.

Vos accès restent les vôtres

Nous ne supprimons jamais vos accès. Nos mots de passe sont rangés dans un coffre-fort interne.

Technicien inclus

Avec SécuriPro, l’intervention d’un technicien IT CyberWall en cas de défaillance ou d’intrusion est incluse.

Supervision 24 h/24

Surveillance continue des serveurs, postes, sauvegardes et services, avec alertes par e-mail.

Récits clients

Trois cas, trois problèmes résolus

Commerce en ligne · moins de 5 salariés

Une boutique en ligne enfin stable

Le problème

La boutique en ligne tombait régulièrement en panne et ralentissait aux heures de pointe. Chaque coupure faisait perdre des commandes.

Ce que nous avons fait

  • Migration vers un hébergeur plus fiable
  • Serveurs virtualisés, en séparant le site web et la base de données
  • Mise à jour de la boutique
  • Correction des défauts de configuration

Ce qui a changé

Une boutique stable, capable de suivre la croissance de l’activité : le chiffre d’affaires a été multiplié par 10 dans l’année qui a suivi.

RésultatMigration réalisée en 2 semaines
Groupe · site internet piraté

Un site piraté, nettoyé et remis à neuf

Le problème

Faute de mises à jour, le site du groupe a été piraté : des scripts malveillants s’y étaient installés et une partie du contenu avait été détruite.

Ce que nous avons fait

  • Copie du site et de sa base sur un poste isolé
  • Nettoyage des virus et des scripts contaminés
  • Reconstitution des fichiers du CMS manquants ou corrompus, et recréation du contenu détruit
  • Mise à niveau du CMS et application de règles de sécurité
  • Effacement complet du site piraté, remplacé par le site assaini
  • Formation de l’utilisatrice aux futures mises à jour

Ce qui a changé

Un site propre, à jour et protégé, et une utilisatrice autonome pour les prochaines mises à jour.

RésultatIntervention dès le lendemain, site rétabli en 4 jours
Cabinet d’expertise comptable

Un parc renouvelé pour travailler en déplacement

Le problème

Les PC du cabinet vieillissaient et n’étaient plus adaptés au travail itinérant. Les données traitées sont confidentielles : les anciennes machines ne pouvaient pas partir sans précaution.

Ce que nous avons fait

  • Purge des disques puis destruction des anciens PC
  • Nouveaux postes choisis pour l’itinérance : format, garantie, assistance
  • Transfert des données et des accès, en maintenant le niveau de confidentialité

Ce qui a changé

Des collaborateurs équipés pour travailler en déplacement, sans perte de données ni rupture de confidentialité.

Résultat6 postes renouvelés, 5 PC détruits après purge des disques

Ce que nos clients nous disent

Quelques retours reçus de clients.

Technologies

Les technologies que nous utilisons au quotidien

Éditeurs, constructeurs et hébergeurs dont nous maîtrisons les produits.

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Nos guides

Les questions qu’on nous pose le plus

Rançongiciel : les premières heures

Isoler sans éteindre, ne rien effacer, ne pas payer, préserver les preuves, porter plainte sous 72 h.

Choisir un infogéreur

Accès, tickets, supervision, sauvegarde, préavis : les questions à poser avant de signer.

Renouveler ou financer son parc

Conseil, financement, rachat, recyclage, et les obligations d’effacement des données.

Décrivez votre besoin, nous vous rappelons

Quelques lignes suffisent. Nous vous rappelons pour en parler, puis vous recevez une proposition écrite.

Décrire mon besoin